Câu hỏi thường gặp

Khi nào tôi nhận được hàng?

Khu vực Hồ Chí Minh 1-2 ngày.
Thành phố trực thuộc Trung Ương các tỉnh miền Nam/ miền Tây 2-3 ngày.
Thị xã, các huyện thuộc các tỉnh miền Nam/miền Tây 3-4 ngày.
Vùng sâu vùng xa thuộc các tỉnh miền Nam/miền Tây 3-5 ngày.
Khu vực Đà Nẵng 1-2 ngày.
Thành phố trực thuộc Trung Ương các tỉnh miền Trung 2-3 ngày.
Thị xã, các huyện thuộc các tỉnh miền Trung 3-4 ngày.
Khu vực vùng sâu vùng xa thuộc các tỉnh miền Trung 3-5 ngày.
Khu vực Hà Nội 1-2 ngày.
Khu vực thành phố trực thuộc Trung Ương các tỉnh miền Bắc 2-3 ngày.
Khu vực thi xã, các huyện thuộc các tỉnh miền Bắc 3-4 ngày.
Khu vực vùng sâu vùng xa thuộc các tỉnh miền Bắc 3-5 ngày.

Tôi có tốn phí vận chuyển khi đặt hàng không và mức phí là bao nhiêu?

Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khu vực và được hiển thị sau khi nhập địa chỉ nhận hàng.

Phí vận chuyển khi đổi trả, bảo hành sẽ do ai thanh toán?

Phí vận chuyển của đơn hàng sẽ được tính trên một đơn hàng đã đặt vì vậy quý khách cần lưu ý đưa đầy đủ sản phẩm cần đặt vào giỏ hàng trước khi tiến hành hoàn tất đơn hàng.

Tôi đang cần gấp nên có thể giao ngay cho tôi được không?

Chúng tôi cần thời gian xử lý đơn hàng trước khi sản phẩm được gửi cho đơn vị vận chuyển và được thực hiện theo qui trình, mọi đơn hàng sẽ được chuyển đến nhân viên giao nhận sớm nhất có thể để giao đến quý khách. Biti’s và đơn vị vận chuyển sẽ luôn cố gắng hết sức để quý khách nhận được đơn hàng trong thời gian sớm nhất.